수원베스트이비인후과의원 개인정보처리방침

시행일: 2026년 10월 30일

수원베스트이비인후과의원(이하 '의원')은 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 정하여 공개합니다. 이 방침은 의원 홈페이지(suwonbestent.co.kr)에서 처리하는 개인정보에 적용됩니다.

제1조 (처리하는 개인정보 항목)

• 진료상담 신청(필수): 작성자(이름), 연락처, 상담 내용
• 진료상담 신청(선택): 이메일, 진료과목
• 민감정보: 상담 내용에 적으신 증상 등 건강에 관한 정보 — 다른 개인정보와 별도로 동의를 받아 처리합니다.
• 홈페이지 이용 때 자동 수집: 방문한 쪽, 들어온 경로(검색어 포함), 기기·운영체제·브라우저 종류, 대략적인 지역, 방문자 구분 쿠키, 접속 IP 주소(방문 통계에는 날마다 바뀌는 방식으로 변환해 원래 주소를 남기지 않습니다)

제2조 (개인정보의 처리 목적)

• 진료상담 신청 확인 및 답변 연락
• 홈페이지 방문 통계(방문 수·유입 경로 집계)와 서비스 개선
• 부정 이용 방지 등 홈페이지 보안

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

• 진료상담 신청 정보(민감정보 포함): 수집일로부터 1년 보관 후 지체 없이 파기합니다. 삭제를 요청하시면 바로 파기합니다.
• 방문 기록: 수집일로부터 1년 보관 후 파기합니다. 방문자 구분 쿠키는 1년이 지나면 자동으로 지워집니다.
• 서버 접속 기록(접속 IP 주소 포함): 14일 보관 후 자동으로 지워집니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

의원은 정보주체의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등 「개인정보 보호법」 제17조·제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

• 수탁자: 메디닉스 · 위탁 업무: 홈페이지 시스템 운영·유지보수(진료상담 신청 정보와 방문 기록을 보관하는 서버 운영 포함)

수탁자나 위탁 업무가 바뀌면 이 개인정보처리방침을 통해 알립니다.

제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

정보주체는 의원에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 전화(031-8067-8280)나 내원하여 하실 수 있으며, 의원은 지체 없이 조치합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 사람 등 대리인을 통해서도 하실 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

보유 기간이 지나거나 처리 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 되살릴 수 없는 방법으로 지우고, 종이에 출력한 개인정보는 분쇄하거나 소각합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

• 관리적 조치: 개인정보를 다루는 사람을 최소한으로 정하고 관리
• 기술적 조치: 관리자 접근 권한 관리, 접근 통제, 전송 구간 암호화(HTTPS)

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

• 의원 홈페이지는 방문 통계를 위해 방문자를 구분하는 쿠키(cookie)를 사용합니다. 이 쿠키에는 이름·연락처 등 개인을 알아볼 수 있는 정보가 들어 있지 않으며, 1년이 지나면 자동으로 지워집니다.
• 팝업에서 '오늘 하루 그만보기'를 누르면 그 선택을 기억하는 쿠키가 저장되며 하루 뒤 지워집니다.
• 쿠키 저장을 원하지 않으시면 웹브라우저 설정에서 쿠키를 거부하거나 지우실 수 있습니다. 쿠키를 거부해도 홈페이지 이용에는 제한이 없습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

• 개인정보 보호책임자: 대표원장 유병준
• 연락처: 031-8067-8280
• 주소: 경기도 수원시 팔달구 중부대로 44, 건우 까사미 타워 2층 203, 204호(인계동)

개인정보와 관련한 문의·불만·피해 구제는 개인정보 보호책임자에게 하실 수 있으며, 의원은 지체 없이 답변하고 처리합니다.

제11조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 경찰청: (국번 없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 2026년 10월 30일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌는 경우 시행 전에 홈페이지를 통해 알립니다.